جهّز الفرز
اختر الوظيفة والمرشح، ثم استخدم خيارات الإعداد والقوالب المتاحة في Hiro:Voice.
Hiro:Voice
يجمع Hiro:Voice إعداد الفرز والقوالب والجلسات ومتابعة الحالات في سير عمل واحد، لتعرف ما حدث وتحدد الخطوة التالية.
اختر الوظيفة والمرشح، ثم استخدم خيارات الإعداد والقوالب المتاحة في Hiro:Voice.
شغّل الفرز وتابع إجمالي الجلسات والمكتملة والجارية والمتعثرة وحالات عدم الإجابة.
افهم سياق الجلسة وحالتها قبل أن يحدد فريقك الخطوة التالية.
ينظّم Hiro:Voice المكالمة ويسجل نتيجتها، ويبقى فريق التوظيف مسؤولاً عن فهمها والمتابعة وقرار الانتقال.
متاح في NexHiro.